無料サービスがあるがゆえに、有料サービスへの集客が上がることはどんな職業にも利用できることではないだろうか。
先日、とあるケーキ屋で、その効果の絶大さを体験しました。
⒈ 藤堂プランニング工場直売(清澄白河にあるケーキの直売所)
場所:東京都江東区白河2-5-2
営業時間:[月~金・土・日]10:00〜19:00
こちらは、普通の住宅街にあるケーキを作っている工場である。
お店や有名ホテルに卸す前の作りたてのケーキを購入することができるため、新鮮で美味しいケーキをリーズナブルに購入することが可能となる。
しかし、驚くべきはそこではなく、試食サービスにある。
何が凄いって、試食ケーキの大きさと数だ。
もはや、普通にお店で売っているカットケーキと同じ大きさの試食ケーキが個数制限なく頂けるのだ。
入り口にお店の方が試食ケーキを並べて待っており、来た客にケーキの説明をした後に、希望のケーキをくれる。
食べ終わると、次はどれが欲しい?とガンガン試食を勧めてくれる。
実に試食だけでお腹がいっぱいになる。
さらに、試食だけをして購入しなかったら怒られるということもない。
なんて太っ腹。
購買意欲が湧かないはずがない。
⒉ 無料サービス(試食)は損か?
一見すると、こんなに大きな試食ケーキを、一人何個でもくれてしまうサービスに驚愕した。
なんで?
大丈夫なの?
どうしてこのようなサービスを提供できるの?
と疑問に思ってしまった。
試食だけをしに来る客もいてもおかしくないだろう。
これだけ気前よく試食させてくれたら買わないと申し訳ない。
何種類でも試せるから、好みのケーキを見つけやすく購入につながる。
試食無制限の口コミで集客率が上がる。
珍しいサービスなのでメディアに取り上げられる。
直売所なので、何処かの店頭で購入するよりリーズナブル。
これらの利点が、結果的に知名度、集客、売上の向上につながるのだと思う。
恐るべき無料サービスの効能を最大限引き出している良い一例ではないかと思う。
試食以外に考えられる無料サービスといえば
・無料のイラスト素材
・無料のセルフマガジン
・無料のメルマガ
・無料で閲覧できるブログ
などなど、自身のサービスを売り込むための無料ツール数多くある。
⒊ まとめ
今回、藤堂プランニング向上直売での試食サービスで、無料サービスの効果を目の当たりした。
中途半端ではない無料サービスが、結果的に有料サービスへの集客率を大きくあげる効果を実感した。
私を含め、皆様も、ブログを含めその他の無料サービスの提供方に関して今一度再考してみる価値はありそうだ。